Paris Baguette
Miembro del equipo de recepción
Tiempo completo • Bethesda, MD
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Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
Miembro del equipo de recepción — Paris Baguette (Bethesda, MD)
Tipos de puestos: Salario a tiempo completo y a tiempo parcial: A partir de 16 $/hora, más propinas compartidas
Paris Baguette en Bethesda busca miembros entusiastas y responsables para unirse a nuestra creciente familia. Buscamos personas que quieran crecer con nosotros y quedarse a largo plazo. Con múltiples nuevas tiendas que se están activando en el futuro, hay una verdadera oportunidad de crecimiento para los miembros del equipo que crecen con nosotros.
Lo que tenemos hambre
Nuestros miembros del equipo de atención al público son embajadores de marca que realmente aman nuestra comida, aman nuestra marca y están obsesionados con el cliente. Prestan atención a nuestros huéspedes, su rol, la calidad del producto y cada detalle. Están felices de verte — y aún más felices de servirte. Creemos que el mundo necesita más momentos de alegría, y nuestro equipo lleva esa alegría a cada invitado que cruza la puerta.
Imprescindibles para este papel
- Se requiere puntualidad y asistencia diaria fiable. Llegar a tiempo y presentarse en cada turno programado es esencial para mantener nuestra tienda y cuidar a nuestros clientes.
- Un enfoque incansable en el servicio al cliente y la satisfacción. Cada interacción debe dejar al invitado sintiéndose bienvenido, valorado y con ganas de regresar.
Responsabilidades
- Ofrecer un excelente servicio al cliente a cada cliente que visite la tienda o llame para hacer un pedido, en línea con los altos estándares de excelencia de Paris Baguette.
- Comprueba la calidad de todos los productos expuestos y rota pasteles y postres según sea necesario para mantener la frescura.
- Prepara bebidas, incluido el café, según sea necesario y bajo demanda durante el horario laboral.
- Mantén todas las zonas de la tienda limpias durante el horario de apertura.
- Rellena y organiza todos los pasteles y bebidas que estén expuestos.
- Trabaja con un fuerte sentido de urgencia, honestidad e integridad, y de la forma más eficiente posible.
- Ayuda a los clientes con dudas y edócales sobre los platos del menú y las promociones actuales.
- Operar el sistema POS (Toast), incluyendo la manipulación de efectivo y el procesamiento de tarjetas de crédito, con gran atención a la precisión.
- Mantente abierto a aprender sobre nuestros productos de calidad, los menús especiales y el programa de café.
- Saluda a cada invitado con contacto visual, una sonrisa y una calidez genuina.
- Mantén al invitado en el centro de cada decisión.
- Ayuda a los clientes a tomar decisiones de pedido y guíalos durante el proceso de pedido.
- Vender de forma sugerente para mejorar la experiencia del huésped y apoyar el crecimiento de las ventas.
- Haz que los invitados y los demás miembros del equipo se sientan cómodos y bienvenidos: sonreír, repartir alegría y mantener una actitud positiva en cada interacción no es negociable.
Lo que necesitas tener
- Mínimo de 1–2 años de experiencia en comercio minorista, atención al cliente y/o manipulación de alimentos.
- Diploma de secundaria/GED o alguna universidad.
- Una actitud positiva y apasionada.
- Un fuerte sentido de integridad y pertenencia.
- Habilidades matemáticas básicas (suma, resta, multiplicación, división).
- Capacidad para levantar hasta 25 libras y mantenerse de pie durante el turno.
- Buena gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar y seguir instrucciones.
- Compromiso con las directrices de seguridad alimentaria.
- Dominio de los sistemas de punto de venta (actualmente Toast), y comprensión de la importancia de una gestión y transacciones precisas del efectivo.
- Apertura a la retroalimentación — solo podemos aprender, crecer y mejorar nuestro servicio si escuchamos lo que nos dicen nuestros clientes y equipo.
- Alta inteligencia emocional, con la capacidad de trabajar con equipos diversos gracias a la empatía, la intuición, la automotivación y el impulso.
- Una mentalidad centrada en el equipo que fomenta un entorno colaborativo y comprometido.
- Entusiasmo por ser embajador de marca, con un sólido conocimiento y compromiso con la misión, visión, valores de marca y cultura de Paris Baguette.
Beneficios Dulces
- Sueldo inicial de 16 $/hora, más propinas compartidas
- Comidas con descuento durante tu turno
- Tarta gratis por tu cumpleaños
- Espacio para crecer — Con la apertura de varias tiendas nuevas en el futuro, existen verdaderas oportunidades de crecimiento para los miembros del equipo que permanecen con nosotros
Compensación: 16,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)